Spedizione e restituzione

Tempi di consegna e prezzi di spedizione

 

Offriamo UPS* e il prezzo di spedizione è di 12,99€,

la spedizione viene inviata a casa vostra o in un luogo di ritiro. I tempi di consegna standard sono di 3-7 giorni lavorativi.

Offriamo anche la spedizione UPS gratuita per ordini superiori a 125€.

*UPS non può spedire su isole o piccola città

 

 

Paesi in cui spediamo

Paesi inclusi:

  • Irlanda (Eire)
  • Germania
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Politica di riassegnazione

In qualità di clienti, dovete contattarci presso Eco supplementi entro 5 giorni lavorativi se il vostro pacco non viene ricevuto entro i tempi di consegna previsti per la vostra destinazione. Se non lo fate e il pacco ci viene restituito, dovrete pagare l’intero costo di spedizione una seconda volta. Se per qualsiasi motivo desiderate che il vostro ordine venga rimborsato, vi verrà addebitato un costo di transazione di 50kr per il rimborso più le spese di spedizione se l’ordine è già stato spedito. Se desiderate presentare un reclamo sul prodotto, ad esempio se è stato danneggiato durante il trasporto, se è stato inviato in modo errato, ecc. dovete farlo entro 24 ore dal ricevimento. Questo deve essere fatto entro 24 ore dal ricevimento della merce, contattandoci. Alla conferma di un reclamo, provvederemo a riconsegnare immediatamente la merce o ad accreditare interamente il vostro conto. Eventuali spese di rispedizione del prodotto sono a carico di Eco Supplements Nessun costo aggiuntivo è a carico dei nostri clienti.

Restituzioni

I prodotti non difettosi possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di fatturazione, in condizioni nuove e con tutti gli imballaggi originali e le fatture/ricevute, per ottenere un rimborso meno le spese di spedizione originali che abbiamo pagato per spedire il prodotto al cliente. Il rimborso e le spese di spedizione non si applicano se è stato spedito un prodotto difettoso. Tutti i prodotti acquistati da Ecosupplements vengono spediti in base a un contratto di spedizione. Ciò significa essenzialmente che il rischio di perdita e la proprietà di tali merci passano a voi quando le consegniamo al vettore.

Scambio di prodotti

Siamo lieti di cambiare i nostri prodotti a condizione che vengano restituiti al nostro negozio entro 14 giorni dalla fattura e che siano nelle stesse condizioni in cui sono stati lasciati. Il costo del trasporto per la restituzione del pacco a Eco supplements è a carico del cliente e anche il costo dell’invio della sostituzione deve essere coperto dal cliente.

Tempi di consegna

II tempi di consegna sono di 2-8 giorni lavorativi*
* A seconda della scelta di spedizione effettuata. La spedizione è completamente tracciabile e viene effettuata da UPS. I pacchi vengono consegnati direttamente a casa vostra o al punto di raccolta più vicino. *Ci sono alcune aree in cui UPS in Polonia non può spedire direttamente, con conseguenti tempi di consegna più lunghi (4-8 giorni lavorativi).

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